Следующий шаг
Покажем возможный маршрут без обещания результата спора.
Купили бракованный товар?
Проверьте ситуацию и получите понятный следующий шаг.
Проверить, можно ли вернуть деньгиБесплатно. Без имени и телефона.
Предварительная проверка помогает сориентироваться в ситуации, но не заменяет индивидуальную юридическую консультацию.
Что проверим
Ответьте на несколько простых вопросов — мы покажем предварительный маршрут и подскажем, что стоит сохранить.
- Признаки недостаткаУчтём, что товар оказался с браком или перестал работать.
- Канал покупкиМагазин, интернет-магазин или маркетплейс могут влиять на дальнейший маршрут.
- Данные продавцаПроверим, достаточно ли сведений, чтобы понимать, кому обращаться.
Начать бесплатную проверку
Нужны только обстоятельства покупки — персональные данные не спрашиваем.
Что вы получите
Результат — предварительный ориентир, построенный по выбранным обстоятельствам.
Что сохранить
Напомним о чеке, переписке и других сведениях, которые могут пригодиться.
Граница автоматизации
Остановим маршрут, если для ситуации нужна индивидуальная проверка.
Как это работает
Отвечаете на вопросы
Коротко описываете обстоятельства покупки.
Получаете предварительный вывод
Видите, какой следующий шаг может быть доступен.
Сохраняете важное
Понимаете, какие документы и переписку не стоит терять.
Когда понадобится оплата
Сейчас бесплатна только предварительная проверка. Платный следующий шаг за 490 ₽ планируется предлагать лишь после отказа или отсутствия ответа продавца — и только если для него есть основания.
Оплата и клиентская выдача документов ещё не запущены.